Domande più frequenti

INSTALLAZIONE E AGGIORNAMENTO

Come si installa Edgecam?
Edgecam può essere installato tramite l'apposito DVD. Si prega di richiederlo a ProCAM Groupi tramite l'apposito form di richiesta.

Come posso aggiornare Edgecam?
Per aggiornare Edgecam all'ultima versione bisogna possedere un contratto di manutenzione e possedere il DVD di installazione. Successivamente è possibile scaricare eventuali patch. Normalmente tutte le versioni di Edgecam (2 all' anno) vengono spedite a tutti i Clienti (anche a quelli fuori manutenzione). Per maggiori informazioni sulla manutenzione può rivolgersi al rivenditore più vicino o direttamente a ProCAM Group.

Bisogna rinnovare il contratto di manutenzione?
La Manutenzione è molto importante per il cliente. I contratti di manutenzione danno innumerevoli vantaggi variabili da stato a stato. Normalmente include: libero accesso al supporto tecnico ed e-mail, l'assistenza telefonica o tramite connessione remota sono sempre disponibili con consigli e soluzioni per tutti i problemi tecnici che si possono incontrare. Tutte le chiamate vengono registrate, e ottengono risposte immediate o entro 2 ore, assicurando una risoluzione del problema. Si può aggiornare il software senza ulteriori spese! Si ricevono le maggiori promozioni e si può accedere alle patches tutto l'anno. Questi aggiornamenti potranno tenere sempre aggiornato il cliente sia sull'accrescimento, che sulle tecnologie, di Edgecam.

Come posso valutare le nuove versioni di Edgecam?
Per valutare una versione di Edgecam avviare la versione in "Modalità Studenti", impostando l'opzione dal menù CLS al quale si accede tramite l'icona nell'area di notifica Windows(vicino a orologio). Questo consentirà di utilizzare la nuova versione, senza poter salvare e creare codici NC. In questa modalità non è richiesta la chiave di protezione hardware.

Come si fa ad acquistare una nuova licenza, o dei componenti, di Edgecam?
Per acquistare una nuova licenza, o dei componenti, bisogna rivolgersi al proprio rivenditore Edgecam.

Perchè si dovrebbe aggiornare Edgecam all'ultima versione?
Ogni 6 mesi esce una nuova, modernizzata versione di Edgecam (annoR1 - annoR2). Gli aggiornamenti includono nuove caratteristiche, quali quella di migliorare la produttività, rendere più veloce la generazione dei percorsi e diminuire il tempo di lavoro. Il Team Edgecam si basa sulle necessità, e sui suggerimenti dei propri clienti, per riuscire a fornire un prodotto sempre migliore, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza dei clienti stessi.

GENERALE

A chi bisogna rivolgersi quando si ha un problema?
Contattate il rivenditore più vicino o l'assistenza Edgecam al (0039) 0498945111, oppure inviate una e-mail info@procam.it.

In quale linguaggio è avviabile Edgecam?
Edgecam è avviabile in Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Giapponese, Finlandese, Greco, Ceco, Polacco. Stiamo lavorando per rendere avviabile il programma anche in Cinese, Spagnolo, e Russo.

Se si vuole modernizzare il PC, cosa bisogna acquistare?
Per tutti i requisiti Hardware consultare la pagina relativa ai Requisiti di Sistema. Per tutti i requisiti aggiornati delle schede video consultare la Pagina di Supporto del sito internet Edgecam.com .

Quando sarà disponibile la prossima versione di Edgecam?
Edgecam ha due uscite principali in un anno, in genere l'uscita delle versioni è prevista per i mesi Novembre e Maggio.

Quali sono i benefici della Modellazione Solida e di Edgecam Solid Machinist?
I vatanggi della modellazione solida sono indubbi : dal modello solido si ricavano la messa in tavola, il file CN, la documentazione cartacea, lo studio di cinematismi, etc. Edgecam Solid Machinist permette la lettura diretta del modello solido con il vantaggio di un notevole minor input di dati da parte del programmatore.

Come si può gestire la comunicazione con le macchine utensili?
Se si ha esperienza con la comunicazione tra PC e macchine utensili, è possibile utilizzare Edgecam Comunicazioni RS232, presente nel pacchetto Edgecam. Se si desidera invece gestire la comunicazione tra PC e Macchine Utensili tramite una rete Ethernet via Cavo o Wireless, fare riferimento alla pagina Edgecam DNC nell'area prodoti e contattare il proprio rivenditore o ProCAM Group per avere maggiorni informazioni.

Dopo quanto tempo si è autonomi nell'utilizzo di Edgecam?
Allenarsi nell'utilizzo den sistema permette una programmazione più rapida, ed un uso più efficiente del tempo. L'allenamento si basa sull'esperienza di una persona, con i bisogni di essa. L'allenamento è svariato da da corsi base a PCI e scrittura PDI. Esiste il corso adatto per ogni neccessità. Contattare il rivenditore più vicino o direttamente la ProCAM Group per informazioni su eventuali corsi èpersonalizzati .

PRODUZIONE

Cosa sono un Codice Generatore ed un post processor?
Codice Generatore (più conosciuto come Post Processor) trasmette informazioni da Edgecam in un formato NC in modo che la macchina sia in grado di leggerle. Codice Wizard è l'interfaccia usata da Edgecam, il quale crea un post proccessor per la macchina utensile, con un'interfaccia grafica molto semplice ed intuitiva da utilizzare.

FRESATURA

Edgecam supporta le lavorazioni su diversi piani?
Edgecam rileva automaticamente le diverse altezze delle tasche e dei gruppi di fori, quando va ad ottimizzare il percorso utensile.

In una sgrossatura esterna di una tasca, Edgecam trova automaticamente il materiale non lavorato?
Edgecam riconosce automaticamente le aree dove è rimasto del materiale, seleziona l'utensile adatto e lo asporta.

Se il disegno subisce delle modifiche, bisogna rifare tutto dall'inizio?
Il rapporto tra il disegno e il percorso utensile è mantenuto e aggiornato. L' associatività è sempre garantita.

Se si necessita di ottenere una filettatura attraverso una utensile a pettine per filettature, e non una maschiatura, può far tutto ciò Edgecam?
Le varie filettature supportate sono: destra, sinistra, interna ed esterna, con più principi.

TORNITURA

Supponiamo di avere una vasta gamma di inserti, inclusi inserti tondi e inserti per gole. Bisogna calcolarsi le compensazioni, o lo fa Edgecam?
Questa è una delle caratteristiche che rendono unico Edgecam. Ogni percorso di Edgecam è compensato.

La maggior parte di pezzi che abbiamo è originata da fusioni. Edgecam riconosce ogni tipo di grezzo, e riduce notevolmente il tempo di lavorazione?
Speciali cicli di lavorazione per grezzi preformati sono inclusi nella tornitura con Edgecam. E' inoltre disponibile la funzione "Grezzo Dinamico" la quale per mette di aggiornare il  grezzo rispetto alle lavorazioni precedenti adattando di conseguenza il percorso utensile.

Se si ha già un tornio con lavorazione multi asse, che cosa mi consente di fare Edgecam?
Edgecam supporta gli assi C,Y e tornitura a 4 assi. Le operazioni sincronizzate sono supportate all'interno di un unico ambiente di multi tornitura. Inoltre è supportato il tornio a due mandrini, doppia torretta ed asse B di fresatura con utensili motorizzati.